Eliminación de cuenta y datos
Última revisión: 14 de octubre de 2026
Cómo solicitar la eliminación
Si tienes una cuenta de JF STREAM TV creada o habilitada por JF SOLUCIONES y deseas eliminarla, envía una solicitud a jfsolucionesonline@gmail.com con el asunto Eliminación de cuenta JF STREAM TV.
Indica tu usuario o teléfono asociado y un medio de respuesta. No envíes tu contraseña, PIN ni fotografías de documentos de identidad en el primer contacto.
Podremos verificar que eres titular de la cuenta antes de actuar. Cuando proceda, eliminaremos o desidentificaremos los datos de la cuenta que administremos, a excepción de la información que debamos conservar por obligaciones legales aplicables. El acceso a canales quedará deshabilitado y la eliminación no equivale a una devolución comercial.
Si además deseas eliminar nombres de perfiles, favoritos o último canal guardados en el TCL, borra los datos de JF STREAM TV desde Ajustes de Android TV o desinstala la aplicación. Esos datos permanecen localmente en el dispositivo en la versión actual.
Consulta también la Política de privacidad.