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¿No puedes iniciar sesión?
Comprueba que tu usuario o número de acceso esté bien escrito, que el PIN sea el vigente y que el televisor tenga conexión a Internet. Si la cuenta ha vencido, contacta al operador para consultar su reactivación.
¿Una señal no reproduce?
Verifica la conexión, intenta seleccionar otro canal y vuelve a abrir la aplicación. Si continúa el problema, anota el nombre de la señal y la hora aproximada para comunicarlo a soporte.
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